Datenschutzerklärung

Informationen zum Umgang mit personenbezogenen Daten

Über Ihr Interesse an unserer Webseite – und damit an unserem Unternehmen – freuen wir uns sehr. Der Schutz Ihrer privaten Rechte und Freiheiten liegt uns am Herzen; wir nutzen Ihre Daten nur für die dafür vorgesehenen Zwecke. Da uns wichtig ist, dass Sie jederzeit wissen, inwiefern wir Ihre Daten erheben, nutzen und ggfs. an Dritte übermitteln, informieren wir Sie nachfolgend umfänglich zur Verarbeitung Ihrer durch uns erhobenen bzw. bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten.

Der Besuch unserer Website ist grundsätzlich ohne die Angabe (personenbezogener) Daten möglich; sofern es ggfs. für ausgewählte Services Ausnahmen dazu gibt, werden wir diese in den folgenden Kapiteln erläutern. Wir halten uns bei der Verarbeitung personenbezogener Daten strikt an die Vorgaben der EU-Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) und ggfs. weiterer datenschutzrelevanter Bestimmungen.

Name und Anschrift des für die Verarbeitung Verantwortlichen

• Firmenname : Kantar Heizung und Bad GmbH
• Geschäftsführer : Aysegül Kablan Kantar
• Adresse : Kurfürstendamm 224 D-10719 Berlin
• Handelsregister: Amtsgericht Charlottenburg, HRB 271480
• USt-IdNr.: DE454715482
• E-Mail: info@conforta.de

Rechte der betroffenen Person

Die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) garantiert jeder betroffenen Person bestimmte Rechte in Bezug auf ihre personenbezogenen Daten. Dazu gehören:

• Das Recht auf Auskunft: Jede betroffene Person hat das Recht, von uns eine Bestätigung darüber zu erhalten, ob personenbezogene Daten verarbeitet werden und auf Auskunft über diese Daten sowie auf weitere Informationen und Kopien dieser Daten.
• Das Recht auf Berichtigung: Jede betroffene Person hat das Recht, die unverzügliche Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten zu verlangen.
• Das Recht auf Löschung („Recht auf Vergessenwerden“): Jede betroffene Person hat das Recht, die unverzügliche Löschung ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.
• Das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Jede betroffene Person hat das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.
• Das Recht auf Datenübertragbarkeit: Jede betroffene Person hat das Recht, die sie betreffenden personenbezogenen Daten, die sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten.
• Das Widerspruchsrecht: Jede betroffene Person hat das Recht, aus Gründen, die sich aus ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung sie betreffender personenbezogener Daten, die aufgrund von Art. 6 Abs. 1 lit. e oder f DSGVO erfolgt, Widerspruch einzulegen. Sofern durch uns personenbezogene Daten über die betroffene Person zum Zweck der Direktwerbung verarbeitet werden, kann die betroffene Person gegen diese Verarbeitung gem. Art. 21 Abs. 2 und Abs. 3 DSGVO Widerspruch einlegen.
• Recht auf Widerruf einer datenschutzrechtlichen Einwilligung: Jede betroffene Person hat das Recht, eine Einwilligung zur Verarbeitung personenbezogener Daten jederzeit zu widerrufen.

Die betroffene Person hat ferner das Recht, sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren, wenn sie der Ansicht ist, dass die Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt.

Die für uns zuständige Aufsichtsbehörde ist: Berliner Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit

Allgemeine Hinweise zu den Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung 

„Personenbezogene Daten“ sind alle Informationen, die sich auf eine bestimmte Person beziehen. Wir verarbeiten diese Daten in Übereinstimmung mit den anwendbaren Datenschutzgesetzen, insbesondere der DSGVO und des BDSG. Wir dürfen personenbezogene Daten nur verarbeiten, wenn eines der folgenden gesetzlichen Erlaubnisbestände vorliegt:

Speicherdauer der personenbezogenen Daten 

Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie es für die Erreichung des Zweckes der Verarbeitung oder zur Erfüllung unserer vertraglichen oder gesetzlichen Pflichten erforderlich ist, sofern sich aus den nachfolgenden Hinweisen nichts anderes ergibt. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten können sich aus handels- oder steuerrechtlichen Vorschriften ergeben. Nach Ablauf des Kalenderjahres, in dem wir die Daten erhoben haben, werden wir personenbezogene Daten, die in unseren Buchhaltungsunterlagen enthalten sind, für zehn Jahre und personenbezogene Daten, die in Geschäftsbriefen und Verträgen enthalten sind, für sechs Jahre aufbewahren. Weiterhin werden wir Daten im Zusammenhang mit nachweispflichtigen Einwilligungen sowie Reklamationen und Forderungen für die Dauer der gesetzlichen Verjährungsfristen aufbewahren. Für Werbezwecke gespeicherte Daten werden gelöscht, wenn Sie der Verarbeitung zu diesem Zweck widersprechen.

Erfassung von allgemeinen Daten und Informationen 

Sobald Sie unsere Website besuchen, werden durch unseren Webserver einige allgemeine Daten und technische Informationen erhoben – wie aus nachfolgender Tabelle ersichtlich:

Informationen über spezifische Datenverarbeitungen auf der Website

Ggfs. abweichend von bzw. ergänzend zu den oben genannten allgemeinen Informationen, finden Sie nachfolgend Details zu den individuellen Datenverarbeitungen auf unserer Website.

Cookies

Auf dieser Internetseite verwenden wir Cookies; dabei handelt es sich um kleine Textdateien, die über Ihren Internetbrowser (z. B. Google Chrome, Safari, Firefox, Edge) auf Ihrem Computer abgelegt bzw. gespeichert werden. Diese Cookies werden für verschiedene Zwecke eingesetzt: Viele Cookies sind technisch notwendig, um Ihnen bestimmte Webseitenfunktionen zur Verfügung zu stellen (z.B. Warenkorbfunktionen, Speichern Ihrer Login Informationen), andere Cookies dienen der Sicherheit Ihrer Daten bzw. der Website und einige Cookies können genutzt werden, um Ihr Nutzerverhalten zu analysieren. Letztgenannte Cookies enthalten unter Umständen eine sogenannte Cookie-ID – eine eindeutige Kennung, bestehend aus einer Zeichenfolge, die eine Zuordnung von Internetseiten und Servern zum speichernden Browser ermöglicht.

Cookies, die zur Durchführung der Übertragung einer Nachricht über ein öffentliches Telekommunikationsnetz notwendig sind und Cookies, die unbedingt erforderlich sind, um Ihnen eine ausdrücklich gewünschte Funktion bereitzustellen, werden als “technisch notwendige Cookies” bezeichnet und dürfen ohne Ihre explizite Einwilligung gesetzt werden (§ 25 Abs. 2 TDDDG). Alle anderen Cookies sind einwilligungspflichtig (§ 25 Abs. 1 TDDDG); ggf. geregelt durch unsere Consent-Management-Plattform.

Wir verwenden Cookies zum Teil nur für die Dauer des Aufenthalts auf der Webseite, zum Teil für einen vordefinierten Zeitraum und teilweise dauerhaft. All diese Cookies können Sie jederzeit über Ihren Webbrowser manuell oder automatisiert löschen.

Eine Nutzung unserer Angebote ist (wenn auch unter Umständen nicht in vollem Funktionsumfang) ohne Cookies möglich. Die meisten Browser sind so eingestellt, dass sie Cookies automatisch akzeptieren. Sie können das Speichern von Cookies jedoch deaktivieren oder Ihren Browser so einstellen, dass er Sie benachrichtigt, sobald Cookies gesendet werden.

Kontaktformular

Unser Kontaktformular dient der Verarbeitung und gegebenenfalls Beantwortung der Anfragen der Formular-Absender. Die Verarbeitung erfolgt zur Erfüllung eines Vertrages gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, wenn die Anfrage der Klärung eines vertraglichen Zusammenhangs dient. Bei allen anderen Anfragen basiert die Verarbeitung auf unserem berechtigten Interesse gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, da wir an einer schnellen Beantwortung Ihrer Anfrage interessiert sind.

Eine Weitergabe der Daten an Dritte und/oder in ein Drittland findet nicht statt und ist nicht geplant.

Die Dauer der Datenspeicherung richtet sich nach den allgemeinen Fristen für die Datenlöschung. Es besteht keine Verpflichtung zur Bereitstellung personenbezogener Daten, und es entstehen keine Folgen bei Nichtbereitstellung der benötigten Daten. Wir verzichten auf automatische Entscheidungsfindung in diesem Zusammenhang.

Die Daten stammen direkt vom Betroffenen selbst. Es werden keine spezifischen Kategorien personenbezogener Daten erhoben.

Es gibt keine geplante Zweckänderung.

Kundenkonto und Produktbestellung

Für die Einrichtung eines Kundenkontos und die Bestellung von Produkten erfassen wir bestimmte persönliche Daten, um den Vertrag mit Ihnen zu erfüllen. Dazu gehören Anrede, Titel, Vorname, Nachname, Straße, Hausnummer, Postleitzahl, Ort, Land sowie optional das Geburtsdatum zur eindeutigen Identifikation des Kundenkontos, Abwicklung des Produktkaufs, Lieferung, Zahlungsverkehr und Abwicklung von Reklamationen.

Des Weiteren erfassen wir Ihre E-Mail-Adresse und ein Passwort zur Authentifizierung und eigenständigen Passwortrücksetzung. Die Angabe Ihrer Telefonnummer ist optional und dient der Kontaktaufnahme per Telefon.

Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung dieser Daten bildet die Erfüllung des Vertrages gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Gegebenenfalls geben wir Ihre Daten an Paketdienstleister, Logistikdienstleister und Zahlungsdienstleister weiter. Eine Datenübermittlung in ein Drittland findet nicht statt und ist nicht geplant.

Die Dauer der Datenspeicherung richtet sich nach den allgemeinen Fristen für die Datenlöschung. Die Angabe der Daten in den Pflichtfeldern ist vertraglich verpflichtend. Ohne diese Angaben ist die Anlage eines Kundenkontos nicht möglich.

Wir verzichten auf automatische Entscheidungsfindung in diesem Zusammenhang, und die Daten stammen entweder direkt vom Betroffenen selbst oder wurden von ihm zur Verfügung gestellt.

Es gibt keine geplante Zweckänderung.

User-Login

Unser User-Login ermöglicht Nutzern den Zugang zu bestimmten Funktionen oder Inhalten unserer Website. Die Verarbeitung von Benutzername und Passwort erfolgt zum Zweck der Authentifizierung und Zugangsgewährung.

Die Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ergibt sich aus der Wahrung unserer berechtigten Interessen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, sowie der Erfüllung eines Vertrags gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO und der Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Es erfolgt keine Weitergabe Ihrer Daten an Dritte, und es ist auch keine Übermittlung in ein Drittland geplant.

Die Dauer der Datenspeicherung richtet sich nach den allgemeinen Fristen für die Datenlöschung. Eine Verpflichtung zur Bereitstellung personenbezogener Daten besteht, da ohne diese Daten kein Benutzerkonto erstellt werden kann. Die Nichtbereitstellung der benötigten Daten hat zur Folge, dass kein Benutzerkonto erstellt werden kann.

Es erfolgt keine automatisierte Entscheidungsfindung in diesem Zusammenhang, und die Daten stammen direkt von Ihnen selbst.

Es gibt keine geplante Zweckänderung.

Google Maps

Wir nutzen Google Maps zur Bereitstellung von Karten auf unserer Website. Die Verarbeitung der damit verbundenen personenbezogenen Daten erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG. Gegebenenfalls werden die Daten an Google Ireland Limited, Google LLC und Alphabet Inc. in den Vereinigten Staaten von Amerika weitergeleitet und dort möglicherweise übertragen, gespeichert und verarbeitet.

Die Datenübertragung basiert auf den Standardvertragsklauseln der EU-Kommission, und Google LLC ist zertifiziert nach dem EU-US Data Privacy Framework (DPF).

Die Dauer der Datenspeicherung richtet sich nach den allgemeinen Fristen für die Datenlöschung.

Die Daten stammen in der Regel von der betroffenen Person, können aber auch von Dritten stammen. Zu den möglichen Kategorien personenbezogener Daten gehören IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Besuchs, Standortinformationen, URL, Nutzungsdaten, Suchbegriffe, geografischer Standort und User-Agent.

Der Datenschutzbeauftragte des Anbieters kann über https://support.google.com/policies/contact/general_privacy_formkontaktiert werden. Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Google finden sich hier: https://business.safety.google/privacy/ 

Google Fonts

Wir nutzen Google Fonts zur Bereitstellung von Schriftarten auf unserer Website. Die Verarbeitung der damit verbundenen personenbezogenen Daten erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG. Gegebenenfalls werden die Daten an Google Ireland Limited, Google LLC und Alphabet Inc. in den Vereinigten Staaten von Amerika weitergeleitet und dort möglicherweise übertragen, gespeichert und verarbeitet.

Die Datenübertragung basiert auf den Standardvertragsklauseln der EU-Kommission, und Google LLC ist zertifiziert nach dem EU-US Data Privacy Framework (DPF).

Die Dauer der Datenspeicherung richtet sich nach den allgemeinen Fristen für die Datenlöschung.

Die Daten stammen in der Regel von der betroffenen Person, können aber auch von Dritten stammen. Zu den möglichen Kategorien personenbezogener Daten gehören IP-Adresse und Datum und Uhrzeit des Besuchs.

Der Datenschutzbeauftragte des Anbieters kann über https://support.google.com/policies/contact/general_privacy_formkontaktiert werden. Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Google finden sich hier: https://business.safety.google/privacy/ 

Google AdSense

Diese Website benutzt Google Adsense, einen Webanzeigendienst der Google Inc., USA ("Google"). Google Adsense verwendet sog. "Cookies" (Textdateien), die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglicht. Google Adsense verwendet auch sog. "Web Beacons" (kleine unsichtbare Grafiken) zur Sammlung von Informationen. Durch die Verwendung des Web Beacons können einfache Aktionen wie der Besucherverkehr auf der Webseite a ufgezeichnet und gesammelt werden. Die durch den Cookie und/oder Web Beacon erzeugten Informationen über Ihre Benutzung diese Website (einschließlich Ihrer IP-Adresse) werden an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Google wird diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website im Hinblick auf die Anzeigen auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten und Anzeigen für die Websitebetreiber zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen zu erbringen. Auch wird Google diese Informationen gegebenenfalls an Dritte übertragen, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben oder soweit Dritte diese Daten im Auftrag von Google verarbeiten. Google wird in keinem Fall Ihre IP-Adresse mit anderen Daten der Google in Verbindung bringen. Das Speichern von Cookies auf Ihrer Festplatte und die Anzeige von Web Beacons können Sie verhindern, indem Sie in Ihren Browser-Einstellungen "keine Cookies akzeptieren" wählen (Im MS Internet-Explorer unter "Extras > Internetoptionen > Datenschutz > Einstellung"; im Firefox unter "Extras > Einstellungen > Datenschutz > Cookies"); wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website voll umfänglich nutzen können. Durch die Nutzung dieser Website erklären Sie sich mit der Bearbeitung der über Sie erhobenen Daten durch Google in der zuvor beschriebenen Art und Weise und zu dem zuvor benannten Zweck einverstanden.

Google Analytics

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TrustedShops

TrustedShops wird zur Erhebung und Bereitstellung von Produktbewertungen verwendet. Die Verarbeitung der damit verbundenen personenbezogenen Daten erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG.

Gegebenenfalls werden die Daten an Trusted Shops AG Subbelrather Straße 15c, 50823 Köln, Deutschland, weitergeleitet und dort verarbeitet.

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